ทั้งนี้ข้อมูลที่กรมฯได้รับ จะนำไปใช้วางแผนพัฒนาการให้บริการรวมถึงใช้เป็นฐานข้อมูลในการพิจารณาขึ้น ค่าโดยสารแท็กซี่ระยะสอง หากบริการไม่ดีขึ้นก็อาจมีผลต่อการให้ขึ้นค่าโดยสารในช่วงกลางปีนี้ซึ่งคาด ว่าน่าจะช่วยลดปัญหาร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการรถแท็กซี่เช่น การไม่เปิดมิเตอร์ การปฎิเสธผู้โดยสารและการขับรถไม่สุภาพได้ระดับหนึ่ง“แอพพลิเคชัน นี้ผมหวังว่าจะเป็นต้นแบบสำคัญ ในการพัฒนาบริการรถแท็กซี่ของไทย และต่อไปจะนำข้อมูลเหล่านี้ไปจัดเรทติ้งการให้บริการด้วย เช่น หากแท็กซี่สีไหน สหกรณ์ไหนบริการดีก็จะแจ้งให้ประชาชนรับทราบเพื่อใช้เป็นข้อมูลตัดสินใจ เลือกใช้บริการรวมถึงเป็นการกระตุ้นให้แท็กซี่เร่งปรับปรุงบริการด้วยและ อนาคตจะขยายบริการไปใช้ในบริการรถตู้สาธารณะแท็กซี่ต่างจังหวัดหรือรถโดยสาร อื่นๆตลอดจนให้นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติร่วมประเมินผลได้ด้วย”นายอาคม เติมพิทยาพิสิฐ รมช.คมนาคม เปิดเผยว่าขณะนี้กรมการขนส่งทางบกได้เปิดตัวแอพพลิเคชั่นดีแอลที เช็ก อิน (DLT Check in) เพื่อใช้เป็นช่องทางให้ผู้โดยสารรถแท็กซี่ร้องเรียนและประเมินผลการให้ บริการแท็กซี่แบบออนไลน์ผ่านสมาร์ทโฟน รวมถึงช่วยเพิ่มความปลอดภัยในการเดินทางเพราะเมื่อผู้โดยสารเช็กอินแล้ว ระบบจะเชื่อมโยงการเดินทางเข้ากับข้อมูลของกรมฯ ด้วยระบบติดตามภาคพื้นดิน (จีพีเอส) ทำให้เจ้าหน้าที่กรมฯรับรู้ได้ตลอดเวลาว่า รถแท็กซี่คันดังกล่าวพาผู้โดยสารไปเส้นทางไหนเมื่อไร เวลาอะไร
แหล่งที่มา : เดลินิวส์
Source: เปิดแอพดัดหลังแท็กซี่
