ทั้งนี้ คาร์เนกีเมลลอน เป็นหนึ่งในมหาวิทยาลัยที่ดีที่สุดของสหรัฐ มีผู้สนใจสมัครเข้าศึกษาต่อในสาขาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์กว่า 1,800 คน และในสาขาอื่นๆ อีก 757 คน โดยเป็นสถาบันที่มีชื่อเสียงเคียงคู่มากับสถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ (เอ็มไอที) มหาวิทยาลัยจอนส์ฮอปกินส์ มหาวิทยาลัยฟอร์ดแฮม และมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย ซึ่งมหาวิทยาลัยที่กล่าวมานี้ ก็เคยเกิดเหตุผิดพลาดในลักษณะเดียวกันนี้ เมื่อปี 2552 ซึ่งมีผู้สมัครได้รับผลกระทบราว 46,000 รายสำนักข่าวเอเอฟพี รายงานจากกรุงวอชิงตัน ประเทศสหรัฐอเมริกา เมื่อวันที่ 18 ก.พ. ว่า คณะวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ ของมหาวิทยาลัยคาร์เนกีเมลลอน (ซีเอ็มยู) ซึ่งเป็นมหาวิทยาลัยชื่อดังแห่งเมืองพิตต์สเบิร์ก รัฐเพนซิลเวเนีย ผิดพลาดครั้งใหญ่ เมื่อมีผู้สมัครเข้าเรียนสาขาดังกล่าวในระดับปริญญาโท 800 คน ได้รับอีเมลตอบรับจากมหาวิทยาลัยเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา มีเนื้อความว่า 'พวกคุณเป็นหนึ่งในไม่กี่คนที่ผ่านการคัดเลือก จากผู้สมัครทั้งหมดกว่า 1,200 คน คุณคือคนที่เหมาะสำรับที่นี่ ยินดีต้อนรับสู่คาร์เนกีเมลลอน!'
ถัด จากนั้นไม่กี่ชั่วโมง ผู้โชคดีทั้ง 800 คน ก็ต้องดีใจเก้อ เมื่อพวกเขาได้รับอีเมลตามมาอีกฉบับ ระบุว่าอีเมลฉบับก่อนหน้าเกิดจากความผิดพลาดของระบบคอมพิวเตอร์ และพวกเขาไม่ได้ผ่านการคัดเลือก โดยทางมหาวิทยาลัยได้ออกแถลงการณ์แสดงความเสียใจ และขอโทษต่อเรื่องที่เกิดขึ้น และให้คำมั่นว่าจะตรวจสอบความผิดพลาดของกระบวนการแจ้งเตือน เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุซ้ำขึ้นอีกในอนาคต โดยผู้สมัครจำนวนหนึ่ง ได้แสดงความไม่พอใจผ่านเว็บไซต์เดอะแกรดคาเฟ ศูนย์รวมของบัณฑิตอเมริกัน หนึ่งในนั้นกล่าวว่า 'ตอบรับเมื่อเช้า แล้วก็ถูกปฏิเสธในอีกไม่กี่ชั่วโมงต่อมา รับไม่ได้จริงๆ' ขณะที่บางคนกล่าวในทำนองประชดว่า 'ช่างเป็นประสบการณ์อันมีค่าซึ่งหาที่เปรียบไม่ได้ ฉันจะตอบแทนในความกรุณาครั้งนี้ยังไงดีล่ะ'
แหล่งที่มา : เดลินิวส์
